PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Contexte

Le règlement 2016/679 du parlement européen du 27 avril 2016 définit le cadre relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Ce règlement est aussi nommé « RGPD » (Règlement Général sur la Protection des Données).

 

Concernant vos données personnelles enregistrées sur la base de données du site www.stefan-marin-styles.com et enregistrées dans la base client de la société Stefan Marin SA, l’approche « protection des données personnelles » est définie sur les 5 thèmes suivants : 

1. Quelles sont les informations assimilées à des données personnelles ? 

2. Comment recueillons-nous et utilisons-nous vos données personnelles ?

3. Combien de temps conserve-t-on vos données personnelles ?

4. Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?

5. Quels sont vos droits vis-à-vis de vos données personnelles ?

6. Cas des cookies

 

1. Informations assimilées à des données personnelles

Les informations assimilées à des données personnelles sont l’ensemble des informations concernant, directement ou indirectement, une personne physique.

Pour le site www.stefan-marin-styles.com et la société Stefan Marin SA, on peut citer : données d’identification individuelle, données d’identification géographique,  détails personnels tels que la taille, etc…

Par contre, les données bancaires requises pour le paiement sécurisé par carte sont des données personnelles. Mais elles ne sont ni connues ni gérées ni conservées via le site www.stefan-marin-styles.com ou par la société Stefan Marin SA.

 

2. Mode de recueil et d’utilisation des données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont destinés à vous offrir le meilleur service de livraison possible, à  vous assurer le meilleur suivi client et à promouvoir l’image de marque et les collections de Stefan Marin SA auprès de vous.

Nous recueillons donc les informations nécessaires pour respecter ces trois objectifs. 

Le recueil de ces informations provient des formulaires remplis sur le site www.stefan-marin-styles.com et du résultat des échanges avec le service client de Stefan Marin SA.

Les formulaires contiennent des questions qui n’ont pas de caractéristiques obligatoires : elles mentionnent « optionnel ». Les autres questions du formulaire sont obligatoires pour traiter exhaustivement vos questions : le fait de ne pas les renseigner entraîne l’impossibilité de répondre à vos demandes.

Les utilisateurs de vos données personnelles sont exclusivement les services de Stefan Marin SA. En aucun cas, vos données sont transférées à des tiers.

Le personnel de Stefan Marin SA qui est utilisateur de vos données personnelles est tenu à une obligation de confidentialité contractuelle. De plus, la direction de Stefan Marin SA met en œuvre une démarche permanente de formation et de sensibilisation aux bonnes pratiques en termes de confidentialité, de respect et de protection vis-à-vis des données personnelles fournies.

 

3. Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées sur le serveur de la société Stefan Marin SA selon les périodes suivantes :

. prospection commerciale par le service client de Stefan Marin SA : 3 ans

. commande client et livraison : durée de conservation légale (droit luxembourgeois)

 

4. Protection des données personnelles

La préoccupation permanente de Stefan Marin SA est de préserver la qualité et l’intégrité des données personnelles.

Les technologies et les choix de sécurité appliqués assurent la protection de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute tentative de malveillance ou toute utilisation non conforme. Les solutions techniques utilisées pour conserver et traiter vos données personnelles font l’objet d’une surveillance renforcée.

Le personnel de Stefan Marin SA qui est utilisateur de vos données personnelles est tenu à une obligation de confidentialité contractuelle qui les oblige à respecter la vie privée de la clientèle de Stefan Marin SA ainsi que le caractère.

 

5. Vos droits vis-à-vis de vos données personnelles collectées par Stefan Marin SA

Vos données personnelles sont collectées par le service client de Stefan Marin SA ou via le site www.stefan-marin-style.com.

L’administrateur-délégué de la société Stefan Marin SA, 79 route d’Arlon à L-1140 Luxembourg (Grand Duché de Luxembourg), agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles. La notion de « responsable du traitement des données personnelles » est celle définit par le règlement 2016/679/UE aussi nommé « RGPD ».

Le rôle du « responsable du traitement des données personnelles » est de veiller au respect de vos droits relatifs à vos données personnelles.

A la condition de pouvoir justifier de votre identité, vous pouvez saisir par écrit l’administrateur-délégué de la société Stefan Marin SA pour :

. demander à avoir accès à vos données personnelles

. rectifier vos données personnelles dans la mesure où elles serait incomplètes ou inexactes

. limiter l’utilisation de vos données personnelles par le service client de Stefan Marin SA

. vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles par le service client de Stefan Marin SA

. effacer vos données personnelles suite à votre demande

Chaque demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité et d’un justificatif d’adresse. Le responsable du traitement des données personnelles confirmera par écrit la prise en compte de la demande et son traitement sous une période maximale de 60 jours ; cette durée de traitement permet d’envisager une remise en cause par vos soins de la demande à traiter.

 

6. Cas des cookies

L'utilisateur est informé qu’un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas de vous identifier mais sert à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le site. Le paramétrage du logiciel de navigation permet d'informer de la présence de cookie et, éventuellement, de la refuser. En cas de refus, le processus de commande ne sera pas fonctionnel.

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